আপনি একটি ডেলিভারির জন্য অপেক্ষা করছেন। অথবা হয়তো আপনি পাঁচ দিনের ডেডলাইন ট্র্যাক করছেন। কিন্তু তারপর একটি সরকারি ছুটি আসে, এবং হঠাৎ করে আপনার সময়রেখা অস্পষ্ট হয়ে যায়। সেই দিনটি কি এখনও গণনা হয়? যখন আপনি ব্যবসায়িক দিনের গণনা করছেন, তখন সরকারি ছুটির গুরুত্ব আপনি ভাবতে পারেন তার চেয়ে বেশি।
একটি ব্যবসায়িক দিন কি, ঠিক?
একটি ব্যবসায়িক দিন সাধারণত কোনও সপ্তাহের দিন, সোমবার থেকে শুক্রবার, ছুটির দিন ও সরকারি ছুটির দিন বাদ দিয়ে। এটি সবকিছুতে ব্যবহৃত হয়—from আইনি চুক্তি থেকে শিপিং অনুমান এবং ফেরত নীতিতে।
অর্থাৎ, যদি কেউ বলে “5 ব্যবসায়িক দিন,” তারা সাধারণত অর্থ করে পাঁচটি কাজের দিন যখন অফিস, ব্যাংক, ও ডাক পরিষেবা খোলা থাকে।
যখন সরকারি ছুটি গণনাকে ব্যাহত করে
ধরা যাক আপনি সোমবার একটি ফর্ম জমা দেন এবং বলা হয় এটি পাঁচ ব্যবসায়িক দিনে processed হবে। সাধারণত, এর মানে পরের সোমবার। কিন্তু যদি শুক্রবার একটি সরকারি ছুটি হয়, তাহলে ডেডলাইন পরিবর্তে মঙ্গলবার হয়।
সরকারি ছুটি গণনাকে বিভক্ত করে। এজন্য বড় ছুটির সময়, যেমন ক্রিসমাস, ইস্টার বা জাতীয় উদযাপন, সময় আরও ধীর হয়ে যেতে পারে।
সর্বাধিক প্রভাবিত শিল্পগুলি
- শিপিং ও লজিস্টিকস: কুরিয়াররা সরকারি ছুটিতে কাজ করে না, ফলে ডেলিভারি বিলম্ব হয়
- ব্যাংকিং: ব্যাংক ছুটিতে লেনদেন বন্ধ থাকে, বিশেষ করে আন্তর্জাতিক ট্রান্সফারগুলিতে
- গ্রাহক সেবা: সাপোর্ট কেন্দ্র বন্ধ থাকতে পারে বা কর্মী কম থাকতে পারে, ফলে উত্তর দেরি হয়
- আইনি ও সরকারি সেবা: আদালত, অফিস, ও দূতাবাস সরকারি ছুটিকে গণনায় অন্তর্ভুক্ত করে না
যদি আপনার ব্যবসা বা আপনার গ্রাহকদের সময়মতো ডেলিভারি বা উত্তর নির্ভর করে, তবে গণনায় সরকারি ছুটিকে উপেক্ষা করলে প্রত্যাশা মিস হতে পারে।
সব দেশ কি একইভাবে ছুটি মানে?
একদম নয়। সরকারি ছুটি দেশভেদে ব্যাপকভাবে পরিবর্তিত হয়, এমনকি একই দেশের মধ্যে। অস্ট্রেলিয়া, জার্মানি, ও মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের সব অঞ্চলে আলাদা ছুটি থাকে যা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট রাজ্য বা এলাকায় প্রযোজ্য। লন্ডনের একটি সাধারণ কাজের দিন স্কটল্যান্ডে একটি ব্যাংক ছুটি হতে পারে।
যদি আপনি সীমান্তের বাইরে কাজ করেন, তাহলে প্রতিটি স্থানের ছুটির ক্যালেন্ডার ট্র্যাক করতে হবে। শেয়ারড ক্যালেন্ডার বা স্বয়ংক্রিয় ওয়ার্কফ্লো সফটওয়্যার আপনাকে ভুল করে কোনও অকার্যকর দিনে ডেডলাইন নির্ধারণ থেকে রক্ষা করতে পারে।
বিলম্ব থেকে আগে থাকুন কিভাবে
এখানে কিছু উপায় দেওয়া হলো যাতে আপনার সময়রেখা সঠিক থাকে:
- ছুটির দিনগুলো বিবেচনা করে ব্যবসায়িক দিন ক্যালকুলেটর ব্যবহার করুন
- প্রতিটি অঞ্চলের ছুটির ক্যালেন্ডার সিঙ্ক করুন যেখানে আপনার দল বা গ্রাহক কাজ করে
- জানা ছুটির দিনগুলো নিয়ে বিলম্ব সম্পর্কে স্পষ্টভাবে যোগাযোগ করুন
- ক্রিসমাস ও নতুন বছরের মতো ব্যস্ত ছুটির সময়ের জন্য অতিরিক্ত সময় রাখুন
যখন আপনি স্পষ্টভাবে জানাবেন কিভাবে ছুটি সময়কে প্রভাবিত করে, তখন অভিযোগ বা বিভ্রান্তির সম্ভাবনা কমে যায়।
প্রতিদিন গণনা করে সময়রেখা
কিছু প্রক্রিয়া ক্যালেন্ডার দিন গণনা করে, ব্যবসায়িক দিন নয়। সাবস্ক্রিপশন নবায়ন, ওয়ারহাউস থেকে শিপিং (যা সপ্তাহান্তে কাজ করে), বা রিটার্ন নীতিগুলি তাদের সময়ে সপ্তাহান্ত ও ছুটিকে অন্তর্ভুক্ত করতে পারে।
যদি কোনও রিটার্ন নীতি বলে “30 দিন,” সাধারণত এর মানে 30 ক্যালেন্ডার দিন, ছুটির দিন বিবেচনা না করেই। এটি “30 ব্যবসায়িক দিন” থেকে আলাদা, যা ছয় বা সাত সপ্তাহের বেশি সময় লাগতে পারে।
একটি ছুটি আপনাকে অপ্রস্তুত করে না
আপনি যদি একজন ব্যবসায়ী, ফ্রিল্যান্সার বা কেবল রিফান্ড ট্র্যাক করেন, তবে জানুন কিভাবে সরকারি ছুটি ব্যবসায়িক দিনের গণনাকে প্রভাবিত করে তা আপনাকে চাপ থেকে রক্ষা করতে পারে। সবসময় ক্যালেন্ডার চেক করুন, আগে থেকে পরিকল্পনা করুন, এবং মনে রাখুন: কেবল সোমবার বলেই সেটা কাজের দিন নয়।